Política de Privacidade e Gestão de Cookies Solverde Portugal
Nesta página explico, de forma clara, como funciona a proteção de dados pessoais e a solverde gestao de cookies em Portugal. Reuni a informação essencial sobre user privacy, tipos de dados tratados, finalidades, direitos do utilizador e opções de consentimento.
Nesta página explico, de forma clara, como funciona a proteção de dados pessoais e a solverde gestao de cookies em Portugal. Reuni a informação essencial sobre user privacy, tipos de dados tratados, finalidades, direitos do utilizador e opções de consentimento. O enquadramento segue o RGPD e a legislação portuguesa aplicável, sem entrar em linguagem jurídica excessiva, para apoiar uma utilização segura da plataforma.
Utilizamos cookies para funcionamento do site, preferências e medição de utilização. Pode controlar a sua privacidade e alterar escolhas de consentimento a qualquer momento.
Reveja e ajuste as suas preferências de privacidade.
Quem é responsável pelos seus dados e que informação recolhemos
A Solverde Portugal atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no contexto do site. Em termos práticos, são tratados dados necessários para registo, contacto, utilização técnica da plataforma e atividade associada à conta, incluindo segurança e operações. Parte desta informação é indispensável para criar conta, cumprir deveres legais e proteger o acesso do utilizador.
- dados de conta e identificação básica
- dados de contacto
- dados técnicos de navegação e registos de sistema
- dados ligados à utilização da conta, pagamentos e atividade de utilizador
Finalidades, base legal e segurança do tratamento
Os dados são usados para gerir a conta, prestar serviços da plataforma, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e enviar comunicações de serviço. Comunicações promocionais dependem de consentimento, quando exigido. A política de privacidade Solverde assenta, em geral, na execução da relação contratual, no cumprimento de deveres legais e no consentimento.
Aplicam-se medidas técnicas e organizativas razoáveis, como ligação segura, controlo de acessos e monitorização de risco. Para mais contexto, consulte os Termos e Condições do site e a política de jogo responsável.
Consulte também as restantes políticas relevantes.
Política de Cookies e gestão do consentimento
Cookies são pequenos ficheiros guardados no dispositivo para recordar ações, sessão e preferências. Utilizamos cookies para funcionamento básico, melhoria de desempenho, análise de utilização e personalização de conteúdos relevantes. O utilizador pode aceitar, recusar ou personalizar cookies não essenciais no painel de gestão de consentimento, em qualquer momento. A desativação de certas categorias pode limitar login, memorização de preferências ou estabilidade da sessão.
| Categoria de cookie | Finalidade principal | Exemplo de utilização | É obrigatório? |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Garantir funcionamento do site | sessão, segurança, autenticação | Sim |
| Funcionais | Memorizar preferências | idioma, definições guardadas | Não |
| Estatísticos | Medir utilização e desempenho | análise de navegação agregada | Não |
| Marketing | Ajustar comunicações e ofertas | conteúdos promocionais relevantes | Não |
| De terceiros | Suporte técnico ou analítico externo | serviços integrados no site | Depende |
Direitos do utilizador sobre os seus dados
Nos termos do RGPD, o utilizador pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade e retirada de consentimento. O exercício destes direitos depende das condições previstas na lei e do contexto do tratamento. Para pedidos ou dúvidas, pode contactar o apoio ao cliente pelos canais indicados no site. Também é possível gerir preferências de marketing, incluindo cancelar subscrição de emails promocionais.
| Direito | O que lhe permite fazer | Como pode exercê-lo na Solverde |
|---|---|---|
| Acesso | Saber que dados são tratados | Pedido via apoio do site |
| Retificação | Corrigir dados inexatos | Atualização de conta ou pedido |
| Apagamento | Solicitar eliminação quando aplicável | Contacto formal com suporte |
| Limitação | Restringir uso em certas situações | Pedido fundamentado |
| Oposição | Opor-se a certos tratamentos | Pedido através dos canais do site |
| Portabilidade | Receber dados em formato utilizável | Solicitação ao suporte |
Atualizações da política e canais oficiais Solverde
A Solverde pode atualizar esta Política de Privacidade e Cookies quando existirem alterações legais, operacionais ou tecnológicas. Última atualização: 2026-05-06. Quando houver mudanças relevantes, o utilizador poderá ver um aviso no site; por isso, recomendo rever esta página periodicamente. As comunicações oficiais também podem ser acompanhadas em https://www.facebook.com/solverde.pt/, https://www.instagram.com/solverde.pt/, https://x.com/solverdept e https://www.tiktok.com/@solverde.pt.
| Canal oficial | Finalidade principal |
|---|---|
| Informação institucional e relação com utilizadores | |
| Atualizações e comunicação de marca | |
| X | Avisos e publicações curtas |
| TikTok | Conteúdo informativo e relacional |
Perguntas Frequentes sobre Privacidade e Cookies (FAQ)
Que dados pessoais a Solverde recolhe quando crio uma conta?
Normalmente são recolhidos dados de identificação básica, contacto, dados técnicos de utilização e informação ligada à conta. Apenas são tratados os dados necessários para disponibilizar o serviço, cumprir requisitos legais e reforçar a segurança de dados em apostas online.
Posso utilizar o site sem aceitar todos os cookies?
Sim, mas apenas até certo ponto. Os cookies estritamente necessários são indispensáveis ao funcionamento do site; os restantes podem ser recusados ou ajustados, embora algumas funcionalidades fiquem limitadas.
Como posso alterar o meu consentimento de cookies mais tarde?
Pode rever as escolhas no painel de gestão de consentimento disponível no site. Em paralelo, também pode remover cookies no navegador, embora isso possa repor preferências anteriores.
Como exerço os meus direitos de acesso ou apagamento de dados?
O caminho mais direto é contactar o apoio ao cliente pela área de suporte ou formulário do site, indicando com clareza o pedido. A equipa analisa o pedido e responde de acordo com as regras aplicáveis.
A Solverde partilha os meus dados com terceiros?
Em certos casos, pode recorrer a prestadores de serviços tecnológicos, operacionais ou de pagamento que tratam dados em nome da plataforma. Esse tratamento deve ocorrer com medidas de confidencialidade, segurança e instruções adequadas.
